没有编辑团队,完全基于机器来决定给不同的人看不同内容,所以我们将自己看成信息的分发渠道,我们做的最重要的事情是把用户感兴趣的内容推荐给他。
编者注:美国时间 22 日,极客公园会受邀在 Facebook 举办一个 300 人规模的中美科技论坛,与 Facebook 高层和硅谷科技新锐一起研究中美市场的异同,特别是,探讨下这几个中国企业的快速崛起,对美国的创业者应该有什么启发。本文为今日头条创始人张一鸣现场分享。
很高兴到 facebook 跟大家分享我在做今日头条这个公司的想法和经验,也同时分享一下中国用户在手机阅读上的一些特点。 我简单介绍一下今日头条,我们是一家 2012 年才创立的公司,我们的主要产品是一款在手机上基于机器学习为用户提供信息的一款软件,我们通过聚合全网尽可能多的数据,同时分析用户的每一个行为,并且如果是一个我们授权登录的产品的用户的话我们还有他社交网站的一些信息为他做出一些推荐。
全球移动阅读类产品中今日头条活跃用户最多
在过去两年里我们已经获得了超过 1 亿的安装用户,每天有 1400 万活跃用户在使用我们的产品,目前我们已经进行三轮融资,可以说在目前手机阅读领域我们是中国跑的最快的一家公司。
我把全球移动阅读领域的产品做了一个对比——Flipboard、Yahoo!、Buzzfeed、Smartnews, 在这些同类产品中今日头条岁用户活跃度最高的。我们用户的特点是男性用户多于女性用户,年轻用户居多。我们发现在移动上没有一个明显的波峰波谷,因为无论在地铁还是办公室都可以随时用手机来看。每次一个用户使用我们的时间超过 6 分钟,每个用户每天花 40 分钟左右时间看今日头条,用户一天累计使用的时间超过 5 亿分钟。
因为我们是一款基于机器学习的推荐引擎,用户在任何时候打开它都会有新的结果。我们没有编辑团队,完全基于机器来决定给不同的人看不同内容,所以我们将自己看成信息的分发渠道,我们做的最重要的事情是把用户感兴趣的内容推荐给他。
我们目前跟 6000 家第三方内容方合作,既包括几百家传统的报纸杂志,也包括接近 2000 家的网站,目前大概还有 4000 个个人在上面发布内容。
中国用户手机阅读习惯:更喜欢短内容,不适应 RSS
我们在做这个产品的过程中发现了中国用户手机阅读习惯的一些特点。
首先我们认为短内容优先于长内容。我们在做之处有个选择,到底推荐什么?拿书来看,美国有 Goodreads,中国有豆瓣,但推荐书的话每次推荐完用户要花很长时间看完,这样再次推荐就会花很长时间,并且不好分享。相反,短内容能更快更好地流通,并且有更多给用户推荐的机会。所以在今日头条中大部分内容都是 1000 字左右,也有一些长的内容是 5000 字,但其实最短的最受欢迎。
在今日头条中,最受欢迎的内容是娱乐,然后是互联网、科技、游戏,年纪大的人喜欢看国际新闻,同时对社会、养生、健康类新闻也很喜欢。
其次我们发现中国用户很难适应 RSS 订阅类产品。因为要不太懒,根本不会去找很多内容,或者太贪心,订阅了很多来源却根本没有时间看。很多产品也会给用户推荐内容,他们一上来就会问你是不是喜欢旅游,是不是喜欢国际,是不是喜欢章子怡,我们不会这么做,因为这样泛泛的信息其实没有意义。用户可能白天喜欢看 IT,晚上看娱乐,周末又喜欢看居家文章,我认为给用户推荐内容所需要的特征非常丰富,比如在 WiFi 条件和 3G 条件下看得内容都是不一样的。
所以我们想办法尽可能去观察用户做了什么,而不是抽象地问问题。
在我们产品上线的时候其实国内各个门户的新闻类应用都已经有了几千万的安装,为什么我们还是能取得成功?因为我们是技术驱动,围绕用户了解他们的兴趣,这是跟他们不一样的地方。
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